网络医生身份难辨
随着互联网的日益普及,网络医院逐渐进入了人们的视野。以提供网上医疗咨询和药品销售为服务内容的网上医院不断增多,越来越多的人也开始选择在线咨询就医。然而,记者发现,网上医院的现状有点混乱。五成网络医院无正规资质?
网上输入“网络医院”“在线医生”,能搜索出数十万条相关信息。一些网上医院的名字起得十分权威,“中华××网”“国际××网”“中国最大的医疗健康网站”等,每个网站上都有免费问诊专区,只需要注册成会员,医生就可以为患者远程开“处方”。
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记者随意点击进入几家网上医院,发现很多网上医院的网页上没有从医资质的证明,也未见到卫生部门审批批号。在一家烧伤中心网站上记者看到,该网站页面上设置了烧伤、整形、急救等十几个专科诊室,还设置了在线医生、推荐专家诊室等,俨然一个机构齐全的正规医院。
记者以患者的身份登陆某精神病医院,在注册好账号进入远程治疗后,发现没有医院各科医生在线诊病,于是在病人留言栏内留下了病情介绍。过了大约三个小时后,记者看到了一位专家的诊断意见,并开了一些药方,最后还提到如果病情没有得到缓解,可以拨打该院的咨询热线0734—8368****。
据了解,2001年卫生部出台的《互联网医疗卫生信息服务管理办法》中规定:医疗信息网站在申请办理经营许可证前,必须经卫生行政部门审核同意。所有医疗卫生网站只能提供医疗卫生信息咨询服务,不得从事网上诊断和治疗活动。利用互联网开展远程医疗会诊服务,属于医疗行为,只能在具有《医疗机构执业许可证》的医疗机构之间进行。
网络医生多数为在职医生?STRONG>
在一家医疗健康网站的论坛a>上,有人提出了这样的问题:网站的医生队伍是由什么样的医生组成的?
网站负责人回答,该网站的医生队伍绝大多数为在职的医生,他们须有在二甲以上医院工作经历,长年住院医师,对其从事的某一个专科有很深的了解。他们以自己的热情志愿为网民服务。他们为会员服务前须经网站作资格审查。
那么正规的医院是否开展在线看病业务呢?记者打开南京各大医院网站,发现没有医院各科医生在线诊病,有些医院会在网上接受患者咨询,但医生在回答中不会确诊开方,而是建议患者去医院。
“专家每天都非常忙碌,哪里还有精力在网上回答患者的问题呢?而且现在网络技术有限,很多医学影像资料都无法传送,网上看病缺乏直观性和客观依据,单凭患者口述症状无法得到确诊。”南京鼓楼医院有关工作人员告诉记者。
正规的网络医疗咨询一般会遵循两大原则:
医生决不会在网上给患者下诊断。“因为同一种症状背后可能有很多种不同的疾病,例如发烧,轻则可能是感冒,重的则可能是白血病。所以不可能光凭病人在网络上描述的症状下诊断,一定要见到病人,并结合必要的检查手段为准。”南京一家三甲医院的一位医生这样说。
医生决不会在网上随意给病人开处方。“既然不做诊断,当然就不能随意用药。”因此,患者一定要对那些随意在网上“诊病”,甚至推荐患者吃什么药的“医生”提高警惕,以免上当。
网上就医维权困难STRONG>
对于网络医疗服务,江苏省卫生厅医政处的工作人员告诉记者,任何网上医院的开通都必须经过当地市级卫生行政部门的审批;而所有行医的医生都必须具备执业资格证,否则属于非法行医。
专家表示,由于网络的虚拟性,病人网上看病一旦诊断有误或自己吃了药产生严重后果,会给向相关部门举证投诉带来极大的不便,很难及时维护患者的合法权益。
法律专家表示,网络就诊遭遇伤害维权存在着陷阱。一方面,由于书面的门诊病例,很难证明双方是否形成了医患关系,患者无法证明存在医患关系,很难打赢官司。另一方面,患者面临取证难的问题。由于对方的诊断结果出现在虚拟空间,不像病历那样容易保存,即使因对方的诊断而受伤害,患者也很难举出有效的证据证明这一点。
记者发现,很多医疗网站说明,“一旦发生医疗纠纷概与网站无关”。因此,建议患者到医院里请医生现场诊治,接受必要的检查,尽量不要在网上看病,以免造成误诊。
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